Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti KEEN
Quali sono i tempi di spedizione?
La consegna standard in Italia avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi. Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine lascerà il nostro magazzino.
Come posso effettuare un reso?
Puoi restituire qualsiasi prodotto entro 30 giorni dalla ricezione. Assicurati che gli articoli siano nelle condizioni originali e utilizza il portale dei resi sul nostro sito per stampare l'etichetta prepagata.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e opzioni di pagamento rateale come Klarna.
Come posso trovare la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Ti consigliamo di consultarla per trovare il fit perfetto per le tue calzature KEEN.
I prodotti KEEN sono coperti da garanzia?
Sì, offriamo una garanzia limitata di un anno contro i difetti di fabbricazione e dei materiali a partire dalla data di acquisto presso un rivenditore autorizzato.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Per garantire una spedizione rapida, elaboriamo gli ordini quasi immediatamente. Contatta il nostro servizio clienti entro 30 minuti dall'acquisto per richiedere modifiche o annullamenti.